Resposta rápida
Nenhuma das cinco cobra comissão por pedido — todas trabalham com mensalidade fixa. No conjunto de recursos, as plataformas completas (ECTA, Anota AI e Cardápio Web) praticamente empatam: todas têm cardápio, robô de WhatsApp, PDV, fiscal e ferramentas de marketing.
A diferença que pesa está em dois pontos. Preço de entrada: a ECTA parte de R$79/mês, contra R$209,99 do Cardápio Web, R$240,79 do Saipos e R$299,99 da Anota AI. Independência: ECTA, Cardápio Web e Goomer são independentes; Anota AI e Saipos pertencem ao grupo iFood.
Comparativo lado a lado
Recursos e preço de entrada de cada plataforma, organizados por categoria.
| Critério | ECTAa partir de R$79 | Anota AI | Goomer | Cardápio Web | Saipos |
|---|---|---|---|---|---|
| Preço e modelo | |||||
| Mensalidade inicial | R$79 | R$299,99 | Grátis / R$60–300 | R$209,99 | R$240,79 |
| Comissão por pedido | Não | Não | Não* | Não | Não |
| Canais de venda | |||||
| Cardápio digital + QR Code | |||||
| Robô de WhatsApp (IA) | Via Anota AI | ||||
| Pedido na mesa / app garçom | QR / totem | ||||
| Gestão e fiscal | |||||
| PDV | Via integração | ||||
| Emissão de NFC-e | Via integração | ||||
| Multi-unidades / franquias | — | ||||
| Marketing e conversão | |||||
| Acelerador de ticket (upsell) | — | — | |||
| Recuperador de carrinho | — | Via integração | |||
| Pixel da Meta (Facebook) | — | — | |||
| Fidelidade e cupons | — | Via integração | |||
| Dashboard de resultados no celular | — | ||||
| Empresa | |||||
| Independente do grupo iFood | Não | Não |
Como escolher
Três pontos decidem a maioria dos casos. Modelo de cobrança: mensalidade fixa protege a margem melhor que comissão por pedido — todas as cinco são fixas, mas confira o valor após o período promocional. Amplitude: se você só faz delivery, um plano de cardápio resolve; se tem salão, caixa e emite cupom fiscal, precisa de PDV e NFC-e, e reunir tudo num fornecedor só evita pagar duas mensalidades. Independência: plataformas do grupo iFood podem ter conflito de interesse com quem quer fortalecer o canal próprio.
Quando cada plataforma faz sentido
Perguntas frequentes
Qual cardápio digital cobra comissão por pedido?
Nenhuma das cinco plataformas deste comparativo cobra comissão por pedido — todas trabalham com mensalidade fixa. A exceção é o plano gratuito do Goomer, que cobra R$1,39 por pedido acima de 30 por mês. Comissão por pedido é o modelo dos marketplaces, como o iFood.
Qual tem o menor preço para começar?
O Goomer tem plano gratuito para até 30 pedidos por mês. Entre as plataformas completas e pagas, a ECTA tem o menor preço de entrada, a partir de R$79 por mês, ante R$209,99 do Cardápio Web, R$240,79 do Saipos e R$299,99 da Anota AI.
Quais são independentes do iFood?
ECTA, Cardápio Web e Goomer são independentes. Anota AI e Saipos pertencem ao grupo iFood — o iFood investiu na Anota AI em 2022 e adquiriu a Saipos em 2025.
Quais emitem NFC-e (nota fiscal do consumidor)?
ECTA, Anota AI, Cardápio Web e Saipos oferecem emissão de NFC-e; no Goomer isso é feito via integração. Na maioria dos sistemas, a NFC-e é um módulo contratado à parte, e não vem no plano básico — vale sempre confirmar se o preço anunciado já inclui o fiscal.
O que é um cardápio digital?
É o menu do restaurante em formato online, acessado por link, QR Code ou WhatsApp, em que o cliente vê os itens e, na maioria das soluções, monta e envia o pedido sozinho. Diferente de um marketplace, o cardápio digital é um canal próprio: os pedidos e os dados dos clientes pertencem ao restaurante.
Sobre este comparativo
Preços e recursos levantados nas páginas oficiais de cada plataforma e em comparativos públicos, em setembro de 2026. Onde uma plataforma não publica determinada informação, o campo aparece como “—”. Este comparativo é mantido pela ECTA Tecnologia, empresa brasileira de tecnologia para restaurantes desde 2016, que aparece na tabela ao lado das concorrentes; cada linha reflete o que cada empresa publica sobre a própria solução.